ジョンカでは、同じ悩みを抱えている子供たちを画一的な改善方法で対処するのではなく、子供たち一人一人の性格や生い立ちなどを充分に考慮した上で、その子にとって最適と思われるアプローチ方法を見つけ出して対応するようにしています。そのため、ひきこもりや不登校などの子供たちに関するご相談は、すべて『個別相談』という形を取らせていただいております。
『個別相談』プログラムの種類としては、大別してジョンカ事務所までお越しいただく「来所相談」とジョンカの相談員がお宅へ訪問する「訪問相談」の２種類があります。どちらの形で進めていくのかも含めて、ご家族の方々と充分に話し合いをさせていただいた上で、決定していきます。

では、実際にご相談をいただいてからプログラムを開始するまでの流れを簡単にご紹介いたします。

	まずはじめにご相談日時のご予約をしていただきます。ご予約方法はメールもしくはお電話のどちらでも結構です。相談員のスケジュールにもよりますが、基本的にご希望日の前日までご予約を受け付けております。
	初回は必ずジョンカ事務所までお越しいただき「来所相談」を行います。その際、お越しいただくのはご家族全員でもお一人でも構いませんが、必ず次の内容を記載した書面をお持ちください。 【ご持参いただく書類】 ●ご家族全員の方のお名前・生年月日 ●ご相談されるお子様の生い立ち ●現在に至るまでの親子関係や家庭内の状況をできるだけ詳しく教えてください。 ●ご家族の方の一番の悩みとその悩みを解消する方向性のご希望
	ご家族の方とじっくりと話し合いをさせていただきながら、お子様に合ったアプローチ方法や相談プログラムを作成し、実行いたします。また、プログラムを実行している途中で状況が急激に変化した場合や、本人を含めご家族のご意見が変更された場合なども、その都度親身になって対応いたしますので、ご遠慮なくご相談ください。すべては話し合うことから始まるのです。